Gestión de Calidad
El modelo de gestión de la calidad adoptado está basado en la Norma UNE-EN-ISO 9001 y se fundamenta en los siguientes principios:
- Conseguir la satisfacción del cliente, mediante el análisis de sus necesidades y expectativas, y dando cumplimiento a sus requisitos;
- Generación de valor, optimizando la gestión de nuestros Recursos y Procesos a lo largo de las etapas de: Planificación, ejecución, control y ajuste;
- Participación del Personal, a través de la formación e información, que nos haga ser partícipes en los logros de la organización;
- Mejora Continua: midiendo, analizando e implementando mejoras a lo establecido basadas en las no conformidades y reclamaciones producidas, así como en las oportunidades de mejora detectadas.
Gestión Medioambiental
El programa de gestión ambiental establecido está basado en la Norma UNE-EN-ISO 14001, con el fin de mejorar nuestro comportamiento ambiental. Consideramos este compromiso como una obligación empresarial que nos permita asumir una actitud preventiva para ser una organización sostenible.
El objeto de este sistema consiste en la implantación en cada centro de trabajo, de una serie de medidas de carácter preventivo y correctivo, con resultados concretos en materia de protección del medio ambiente.
Prevención de Riesgos Laborales
El sistema de Prevención de Riesgos Laborales ha sido elaborado según la Norma OSHAS 18001, y su objeto es el de asegurar al máximo a cada trabajador/a unas condiciones de trabajo seguras e higiénicas, disminuyendo los riesgos inherentes a su trabajo y a las situaciones que puedan afectar a su seguridad y salud.